Vanliga Frågor & Svar
Hur avbryter jag prenumerationen på nyhetsbrev?
Det lättaste sättet att sluta prenumerera på våra nyhetsbrev är att klicka på avanmälningslänken längst ner i något av nyhetsbreven. Alternativt kan du kontakta oss per mejl. Observera att genom att avbryta prenumerationen på nyhetsbrevet, förlorar du tillgången till specialerbjudanden.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Hos Ecoplant handlar du tryggt och smidigt med Qliro som betallösning. Det innebär att du själv kan välja det betalningssätt som passar dig bäst – antingen direktbetalning, kortbetalning, faktura eller delbetalning.
Qliro erbjuder också en överskådlig kundportal där du enkelt kan hålla koll på dina köp, förfallodatum och betalningsalternativ. Alla betalningar sker i en säker miljö med högsta standard för dataskydd.
Visas priserna inklusive eller exklusive moms?
Våra priser visas alltid inklusive moms, detta syns även tydligt på varje produktsida.
Vad gör jag om något saknas i mitt paket?
Ring eller skriv till oss så undersöker vi vad som har gått fel och ser till att du får det som saknas.
Kan jag ändra min beställning efter att den är lagd?
Vi behandlar beställningar snabbt för att kunna erbjuda korta leveranstider. Om du vill ändra något, kontakta oss omgående – så försöker vi hjälpa dig innan ordern skickas.
Kan jag få personlig rådgivning eller har ni en kundtjänst jag kan kontakta?
Ja vi har kundtjänst via info@ecoplant.se eller telefonnummer 010-18 88 000.
Är era produkter miljövänliga?
Ja, hållbarhet är en kärnprincip hos Ecoplant. Vi prioriterar naturliga råvaror, effektiv gödsling som minskar övergödning och förpackningar i återvunnen plast.
Har ni volymrabatter för företag eller återförsäljare?
Ja! Om du representerar ett företag, trädgårdscenter eller återförsäljare – kontakta oss direkt så berättar vi mer om volymrabatter och samarbeten.